從 Windows 10 升級到 Windows 11：全面指南, 細節及方法

隨著 Windows 10 的支援終止日期在 2025 年 10 月逼近，許多使用者考慮升級到 Windows 11 以獲得更強的安全性、效能，以及如改善多工處理和 AI 整合等新功能。本文總結了實際操作中遇到的種種問題，搜索網上資料，涵蓋必要的硬體需求、逐步升級方法、及可能遇到的問題，確保順利轉移的實用修復方式。

在考慮升級到 Windows 11之前，並不一定要去購置新電腦，除非您目前使用的電腦實在太久，超過了十年。

Windows 11 的硬體需求

在嘗試升級前，請確認您的裝置符合 Microsoft 的最低規格。否則可能導致相容性錯誤或無法安裝。這是試錯前必做的功課，否則只可能是浪費時間。

以下是關鍵需求的細分：

• 處理器：1 吉赫茲 (GHz) 或更快，具有 2 個或更多核心的相容 64 位元處理器或系統單晶片 (SoC)。Microsoft 維持 Intel、AMD 和 Qualcomm 支援的 CPU 清單。
• RAM：至少 4 Ｇ位元組 (GB)。
• 儲存：64 GB 或更大的儲存裝置，特別是保留原有檔案更新的用家，對應的系統碟可用空間，至少20Ｇ或以上。（建議使用 SSD 以獲得更好效能）。需要留意的是：原有硬碟的分割樣式必須是GPT樣式。MBR 和 GPT 是基於 Windows 電腦上兩種流行的分割樣式。它們是 HDD（硬碟）或 SSD（固態硬碟）等儲存裝置佈局的標準。分割樣式告訴 Windows 如何訪問當前磁碟上的資料，並在磁碟初始化期間決定。舊式的電腦可能採用了MBR樣式，升級前必需進行轉換。好在這個轉換一般性況對原有資料不會損害。有時可以在硬碟管理工具中看到這資訊，或者使用window CMD內置程式，以管理員權限運行後，用diskpart,  list disk, 指令查看到。
• 系統韌體：具備安全啟動功能的 UEFI。較舊的電腦，可能採用了BIOS （即Legacy BIOS 或傳統 BIOS ）開機，但Widow 11是一定要求UEFI（即 UEFI BIOS ）開機。這部份若電腦不是老掉牙，理論上是可不損壞資料的情況下透過Window 的開機碟進入指令方式更改。當然坊間亦有磁碟分割軟體可輕鬆 將BIOS 變更為 UEFI 。  如: EaseUS Partition Master,    4DDiG Partition Manager , 兩者皆有boot 修復工具。費用 HK$100/月 ~ HK$250/月 , 已够完成升級工作。
• TPM (可信任平台模組)：版本 2.0。這是常見於現代主機板的保安晶片；您可以在 BIOS/UEFI 設定中檢查其狀態。
• 顯示卡：相容 DirectX 12 或更高版本，包括 WDDM 2.0 驅動程式。
• 顯示器：高解析度 (720p) 螢幕，對角線大於 9 英寸，每顏色通道 8 位元。

額外注意事項：

• Windows 11 Home 和 Pro 版本的個人使用，可能需要網際網路連線和 Microsoft 帳戶進行初始設定。這可啟用更新和功能啟動。當然以本地帳戶方式也是可以。可根據自己的需求選擇。
• 對於如 Copilot+ PC（包含 AI 功能）的進階功能，您需要具備 40+ TOPS NPU 的處理器（例如 Snapdragon X 系列）、16 GB DDR5/LPDDR5 RAM，以及至少 256 GB SSD 儲存。這也是根據自己的需求選擇。

要檢查相容性，請從 Microsoft 網站下載 PC Health Check 應用程式。如果您的硬體不符合這些規格，您可能需要升級組件，或考慮在延長安全更新（需付費）下繼續使用 Windows 10。

升級方法

Microsoft 提供幾種簡單的從 Windows 10 升級到 Windows 11 的方式。在大多數情況下，此過程會保留您的檔案、應用程式和設定，但請先備份重要資料。以下是操作方式：

1. 使用 Windows Update（推薦大多數使用者）

如果您的裝置符合資格且升級可用，這是最簡單的方法。

• 前往 開始 設定 更新與安全性 Windows Update。
• 點擊 檢查更新。先安裝任何待處理的 Windows 10 更新，然後重新啟動並再次檢查。
• 如果提供 Windows 11，選擇 下載並安裝。
• 接受授權條款並讓過程完成。您的裝置將多次重新啟動。
• 登入以完成設定。

如果升級未顯示，可能是因為推出延遲或相容性問題—請使用 PC Health Check 應用程式重新檢查。

2. Windows 11 安裝助理

如果您不想等待 Windows Update，這是理想選擇。

• 從 Microsoft 的軟體下載頁面下載安裝助理（搜尋「Windows 11 下載」）。
• 執行應用程式並遵循提示。它將驗證相容性。
• 選擇 接受並安裝，然後在提示時重新啟動。
• 裝置將多次重新啟動以完成升級。

3. 建立並使用安裝媒體

此方法允許就地升級或乾淨安裝。您需要至少 8 GB 的 USB 隨身碟，以及來自 Microsoft 網站的媒體建立工具。

• 下載工具並執行以建立可開機 USB。
• 就地升級：插入 USB，開啟檔案總管，從磁碟機執行 setup.exe。選擇保留檔案和應用程式，然後遵循精靈。時間需要40分鐘左右。
• 乾淨安裝（抹除一切）：從 USB 開機（在啟動時按如 F2 或 Del 進入 BIOS，將 USB 設為第一開機裝置）。遵循設定提示，但請先備份資料，因為這將抹除您的磁碟機。

使用任何方法後，您可能需要使用 Microsoft 帳戶登入，並可能看到更新或功能設定的提示。但未必是必需的步驟，視乎原來的電腦是否使用了Microsoft 帳戶。

升級期間的潛在問題

升級並非總是順利，使用者常報告源自硬體、軟體衝突或系統設定的問題。根據廣泛報告，以下是一些常見問題：

• 硬體不相容：錯誤如「此 PC 無法執行 Windows 11」，因缺少 TPM 2.0、安全啟動或不支援的 CPU。
• 卡住或失敗的下載/安裝：過程卡住、顯示錯誤碼（例如 0x80070002），或回滾到 Windows 10。
• 驅動程式衝突：過時驅動程式導致升級後崩潰、黑屏或硬體故障（例如 Wi-Fi 或圖形問題）。
• 效能問題：Windows 11 感覺緩慢、凍結或 CPU 使用率高。
• 軟體不相容：第三方應用程式，尤其是防毒或舊程式，干擾或無法運作。
• 低磁碟空間或外部硬體問題：儲存空間不足中斷升級，或連接裝置造成衝突。
• 更新迴圈或有 Bug 的介面：無止盡重新啟動迴圈、卡住更新，或視覺故障如扭曲螢幕。

其他較不常見問題包括遺失檔案（如果選擇保留則罕見）、網路問題，或無法存取恢復選項。

如何修復常見問題

大多數問題可用疑難排解步驟解決。請先執行內建的 Windows Update 疑難排解程式（在設定中搜尋），並確保以系統管理員身分登入。以下是解決上述問題的方式：

• 硬體不相容：使用 PC Health Check 應用程式識別細節。在 BIOS 中啟用 TPM 和安全啟動（重新啟動，按 Del/F2 進入設定，導航到安全/開機部分）。對於不支援的 CPU，先進使用者可透過登錄編輯或如 Rufus 的工具繞過檢查，但這會使支援無效並可能導致不穩定—請自行承擔風險。
• 卡住或失敗的安裝：清除 Windows Update 快取（以管理員身分執行命令提示字元：net stop wuauserv，刪除 C:\Windows\SoftwareDistribution 內容，然後 net start wuauserv）。檢查日期/時間設定，確保穩定網際網路，並在 Update 失敗時嘗試安裝助理。對於錯誤碼，請在 Microsoft 的支援網站搜尋細節。
• 驅動程式衝突：透過裝置管理員更新驅動程式（右鍵開始 裝置管理員 更新驅動程式）或製造商網站（例如 NVIDIA/AMD 圖形）。如果問題持續，請在升級後 10 天內透過設定 更新與安全性 恢復 回滾到 Windows 10。
• 效能問題：釋放磁碟空間（使用設定中的儲存感知），在工作管理員中停用啟動程式，並完全更新 Windows。如果凍結發生，請使用 Windows 安全性掃描惡意軟體，並考慮硬體升級如更多 RAM。
• 軟體不相容：在升級前解除安裝第三方防毒（例如 Norton、McAfee）—改用 Windows Defender。透過設定 應用程式 移除非必要應用程式。升級後重新安裝有問題的軟體。
• 低磁碟空間或外部硬體：使用儲存感知釋放至少 20-30 GB。過程中斷開所有非必要周邊裝置（印表機、外部磁碟機）。
• 更新迴圈或有 Bug 的介面：執行 SFC 掃描（命令提示字元：sfc /scannow）和 DISM 修復 (DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth)。如果卡住，請進入安全模式（重新啟動時按住 Shift）並疑難排解。

如果一切失敗，請使用如 Macrium Reflect 或 Windows 備份的工具建立系統備份，然後執行乾淨安裝。對於持續問題，請訪問 Microsoft 的支援論壇或聯繫其幫助台。記住，您可以在升級後 10 天內回滾到 Windows 10 如果需要。

升級到 Windows 11 可以為您的 PC 注入新活力，但準備是關鍵。透過檢查需求、選擇正確方法，並準備好修復，您將最小化中斷並享受 Microsoft 的最新產品。