FAQs

我們提供專業的數據遷移支援，確保您的電子郵件與網頁內容無損過移。我們的「郵局搬家」功能令您無痛遷移。

當我們接到您準備轉移電郵服務到SOWEB.net時，我們會為您在後面或配合支援您做好以下工作，這工作我們技術人員非常熟練，放心交給我們。

郵件資料搬遷 以及 網域解析（DNS）切換 兩個核心部分。為了確保業務不中斷且郵件不遺失，建議遵循以下標準流程：

1. 準備階段

• 選擇新服務商：在 SOWEB.net開設服務帳號。
• 帳號備份：此項工作並非必要，因為之前若已是使用POP3方式電腦收發電郵，已閱讀電郵已保存在本地電腦中。不過仍可要求員工自行備份重要的聯絡人與過往郵件（如匯出為 PST 或 MBOX 檔案）。
• 獲取伺服器資訊：準備好原服務商與新服務商的 IMAP/POP3 伺服器位址。 

2. 郵件資料搬遷 (Email Migration) 您可以選擇以下其中一種方式將舊郵件移至新信箱：

• 管理員後台搬家（推薦）：
  • 我們的電郵管理後台提供「郵局搬家」功能。
  • 管理員只需輸入原郵件伺服器資訊及各帳號密碼，系統會自動在背景同步所有歷史郵件。
• 使用電郵客戶端手動遷移：
  • 在 Outlook 或 Foxmail 中同時登入「舊帳號」與「新帳號」。
  • 直接用滑鼠將舊帳號的文件夾或郵件拖曳至新帳號中。 

  3. 切換 DNS 記錄（最關鍵） 這是讓外界能將新郵件寄送到新伺服器的步驟：

• 修改 MX 記錄：登入網域註冊商後台，將原本的 MX 記錄修改為新服務商提供的數值。
• 更新 SPF/DKIM：為了防止信件被視為垃圾郵件，需同步更新網域的安全性宣告。
• 等待生效：DNS 更改全球生效通常需要 24 至 48 小時。 

  4. 驗證與後續處理

• 收發測試：確認所有帳號都能正常收發外部郵件。
• 設定自動轉寄：在生效過渡期內，可暫時在舊系統設定「自動轉寄」到新地址，以免漏掉生效期間的信件。
• 關閉舊服務：確認資料轉移完整後，再行註銷舊的電郵合約。 

對於中小企（SME）而言，持續使用免費電郵（如 @gmail.com 或 @hotmail.com）不僅會削弱客戶信任，還會錯失品牌推廣與 SEO 的潛在回饋。  專業公司電郵（如 info@yourcompany.com）對品牌與 SEO 的核心好處如下：   為什麼中小企不應再用免費電郵？

• 形象顯得業餘：使用免費電郵會讓客戶覺得公司規模小、非正式，甚至懷疑是否為詐騙，降低初步建立信任的機會。
• 安全性與控管風險：員工離職後，若使用個人帳戶，公司難以收回業務資料，且個人信箱缺乏企業級的垃圾郵件防護與管理功能。
• 寄送率問題：免費電郵發送大量商務郵件時，更容易被標記為垃圾郵件，影響與客戶溝通的效率。

  專業公司電郵對品牌的好處

• 建立專業信任感：使用專屬網域的電郵，能展現企業的品牌一致性，讓收件者第一時間知道這是來自官方的正式溝通。
• 免費的品牌廣告：每一封寄出的電郵都是在加強收件者對你公司網址（yourcompanyDomain）的印象，增加品牌曝光度。
• 提升團隊協作：企業信箱整合了雲端空間、共享行事曆等工具，能顯著提升工作效率。

  專業公司電郵對 SEO 的間接好處, 雖然電郵本身不直接影響搜尋排名，但它能透過以下方式產生 SEO 的回饋效應：

• 增加網站流量：收件者看到專業電郵地址後，更容易主動輸入網址或搜尋你的品牌，從而提升網站的直接流量（Direct Traffic）與品牌搜尋量，這是 SEO 的正面訊號。
• 提升反向連結成功率：在進行 SEO 外連建設（Link Building）或與合作夥伴溝通時，使用專業電郵能大幅提高回覆率。對方通常不會理會來自免費 Gmail 的合作邀請，這直接影響了 SEO 的成效。
• 確保品牌獨特性：擁有專屬網域能確保你在 Google Search 等搜尋引擎中有更穩定的品牌呈現，避免與其他使用相同免費字眼的品牌混淆。

使用者體驗（UX）設計關注整體的使用感受與流程，而使用者介面（UI）設計則專注於視覺外觀與互動元素。 UX 應以使用者為中心，研究其需求、行為，建立產品的框架與流程，而UI 設計師則在此基礎上，創造美觀、直觀的介面，使產品易於操作。 兩者相輔相成，共同打造一個既實用又美觀的產品。    使用者體驗（UX）設計

• 核心目標：: 確保產品易於使用、令人滿意，並能解決使用者問題。   
• 工作內容：:
  • 研究使用者習慣、需求和行為。   
  • 設計產品的資訊架構、流程與框架。   
  • 確保產品的效能、易用性、功能性，以及使用者在過程中產生的情緒反應。   
• 以使用者為中心：: 將使用者的觀點融入設計流程的每個細節。   

使用者介面（UI）設計

• 核心目標：: 創造一個視覺上吸引人且直觀的互動介面。   
• 工作內容：:
  • 設計頁面排版、顏色、字體、圖標等視覺元素。   
  • 設計按鈕的設計和擺放位置。   
  • 確保使用者能輕鬆地與產品進行互動。   
• 「外表」的呈現：: UI 設計涵蓋了產品的視覺和互動元素。   

UX 與UI 的關係

• 緊密連結：: UX 和UI 設計密不可分，如同硬幣的兩面。   
• 流程關係：: 通常情況下，UX 設計會先進行使用者研究和架構設計，接著由UI 設計師負責打造具體的介面，以優化使用者體驗。   
• 共同目標：: 一個成功的產品需要同時具備優秀的UI 和UX 設計，才能兼顧美觀與實用性，提供卓越的使用體驗。 

可以使用銀行轉帳付款方式。

香港地區( HK Zone)

開戶銀行Bank: HSBC(香港匯豐銀行)

帳 號Account: 809-057995-838

戶 名：WOWIN SOWEB NET LIMITED (禾盈數位網絡有限公司）

或轉數快FPS： 8519548  (留意：本組數字是快速支付系統識別碼ID，不是電話號碼！)

更多付款資訊：付款方法

你日常的工作主要是網頁（HomePage）上傳和電子郵件的處理。這些操作都非常簡單。你基本上不需要管理和維護你的主機，我們會幫助你完成絕大多數管理工作。在你需要自己管理時，它也比管理一台獨立的主機容易很多。我們還可以給你提供足夠的資料，幫助你管理你的系統。而一般的網頁寄放計劃，則您更無這方面的顧慮，除網頁（HomePage）維護和電子郵件的處理外，一切工作由我們來做。

無需購置機器：利用“虛擬主機”技術，每一台虛擬主機和一台獨立的主機完全一樣，每一台虛擬主機都具有獨立的域名和IP地址，具有完整Internet服務器功能。   費用低廉：可以節省購置服務器或其它硬件設備的投資、安排專業系統管理人員等多方面的費用。  

快捷方便：不管您身處何處，“虛擬主機”服務都能使擁有域名個人或企業擁有專屬網站的感覺；
無需租用專線：通過FTP 方式，您可隨時更新自己的主頁，發布信息。
無需操心維護：專業的技術支持，使您身處信息時代的前端運籌帷幄，決策前程。

目前使用最多的操作系統是Unix系統或Linux和微軟的Windows類系統。三種都各有所長。Unix系統是老牌的伺服器應用系統,如Fre；而Linux則是後新之秀，目前該項目有了不少的分支系統，衍生版本有Ubuntu、Linux Mint、Fedora、Red Hat Enterprise Linux）和openSUSE及AlmaLinux(取代之前的 Centos)等。

Windows類的優勢是融合了微軟的程序基礎。選擇方式應依據自身的技術力量及網站目的。若您需要應ASP或ASP.net，則請選用WindowsNT或Windows Server系列平台。PHP則是Unix或Linux系為佳。而三種系統一般都會支持Perl程序。

顧名思義，網頁寄存就將已製作完成的網頁寄放在租用的虛擬主機上，以便世界各地的瀏覽者瀏覽。而網頁寄存者則可通過虛擬主機所提供的服務對網頁進行修改和管理。（參見問題11)

我們的網頁製作完成，當然希望讓世人共賞。而要達到此目的，便必須建立網站伺服器(WEB server)服務。但建立獨立的網站伺服器，初期投入資金，少則一、二萬，多則數十萬。再者，尚須請專業技術人員做日常維護。除非您的網站已是動輒數十萬的日瀏覽量，否則未必符合經濟學的運營原則。

而網頁寄存，便是租用虛擬主機，達到設立網站的目的。這種方式，低投入高產出，經濟實惠，在瀏覽者的感覺中，與獨立的網站伺服器並無分別，效果一樣良好！最適合於中小型企業或個人建立網站的目的。

SOWEB.net不單提供「一站式」操作的域名註冊、網頁寄存服務，同時憑藉豐富的網絡服務經驗，以及各合作服務公司的支持，亦為廣大的客戶提供以下服務：

1. 域名註冊：可直接在線進行實時註冊，即時生效。
2. 網頁設計製作：專業的技術人員為您度身定造。
3. 網頁製作DIY：預設數佰個不同類別的網站模版，懂打字就可以製造出漂亮的網頁。
4. 網頁寄存：應用服務器管理軟件，令在寄存管理更具人性化。
5. 電郵解決方案：為個人或企業拍提供穩定、可靠的電郵服務。
6. 域名買賣：特為域名投資者及二手域名提供服務。
7. 網站推廣：為您重要的網站進行搜索引擎優化、搜索引擎登錄等網絡推廣服務。
8. 網頁製作教學：為樂於自行創建網頁的愛好者、學習者提供網上教學。

網站使用的國際域名註冊系統，可以直接進入國際域名總庫(Registry)中註冊域名，是一套較強的全自動實時註冊系統；特別是提供DNS-DIY域名解析系統，使域名註冊即時操作、即時可用成為可能，令服務更有效率而受歡迎。